Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Personal Trainer Ilse Jacobs, gevestigd te Dongelstraat 36, 2560 Kessel, België (BTW BE0860622107). Versie geldig vanaf 11/08/2026.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, trainingsprogramma’s en overeenkomsten aangeboden door Personal Trainer Ilse Jacobs (hierna “Ilse Jacobs”), ongeacht of deze worden geboekt via de website, telefonisch, per e-mail of in persoon.
1.2 Door het boeken van een sessie, pakket of programma verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Ilse Jacobs behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op de website en is van toepassing op nieuwe boekingen.
1.4 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn algemene of specifieke voorwaarden van de klant niet van toepassing.
2. Diensten en boekingen
2.1 Ilse Jacobs biedt personal training sessies, trainingsschema’s, begeleidingspakketten en aanverwante diensten aan, zoals beschreven op de website of in een individuele overeenkomst.
2.2 Een boeking komt tot stand na bevestiging door Ilse Jacobs, hetzij via e-mail, telefonisch of via het online boekingssysteem.
2.3 Ilse Jacobs behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van reden, een boeking of aanvraag te weigeren.
2.4 Data, tijdstippen en locaties van sessies worden in onderling overleg vastgelegd en kunnen door beide partijen, mits tijdig verwittigd, worden aangepast.
3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro en, waar van toepassing, inclusief BTW.
3.2 Betaling gebeurt volgens de op de website vermelde of anders overeengekomen betalingsvoorwaarden: per sessie, per pakket, of via een lopend abonnement.
3.3 Bij pakketten met een vaste looptijd of een vast aantal sessies vervalt het tegoed na de overeengekomen geldigheidsperiode, behoudens uitzonderlijke, door Ilse Jacobs goedgekeurde omstandigheden.
3.4 Abonnementen worden automatisch verlengd, behoudens tijdige opzegging conform de opzegtermijn vermeld bij het betreffende abonnement.
3.5 Bij laattijdige betaling kan Ilse Jacobs de toegang tot verdere sessies opschorten tot de openstaande betaling is voldaan.
4. Annulering, verplaatsing en no-show
4.1 De klant kan een geboekte sessie kosteloos annuleren of verplaatsen tot uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de sessie.
4.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de sessie, of bij niet-opdagen (“no-show”) zonder voorafgaande verwittiging, wordt de sessie als volwaardig verbruikt beschouwd en in rekening gebracht c.q. van het tegoed afgetrokken.
4.3 Ilse Jacobs kan een sessie annuleren of verplaatsen wegens ziekte, overmacht of andere gegronde redenen. In dat geval wordt in overleg met de klant een nieuw tijdstip vastgelegd of het tegoed behouden, zonder kosten voor de klant.
5. Gezondheid en aansprakelijkheid
5.1 De klant verklaart naar eigen weten fysiek in staat te zijn om deel te nemen aan personal training sessies en verklaart Ilse Jacobs correct en volledig te informeren over relevante medische aandoeningen, blessures, zwangerschap of andere beperkingen, zowel bij aanvang als in de loop van de begeleiding.
5.2 Ilse Jacobs raadt aan om bij twijfel over de eigen gezondheidstoestand voorafgaand medisch advies in te winnen.
5.3 Deelname aan training gebeurt op eigen risico van de klant. Ilse Jacobs is niet aansprakelijk voor blessures, letsel of schade die het gevolg zijn van het niet correct of onvolledig informeren door de klant over zijn/haar gezondheidstoestand, of van het niet opvolgen van de gegeven instructies.
5.4 De aansprakelijkheid van Ilse Jacobs voor schade voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst is, voor zover wettelijk toegelaten, beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Ilse Jacobs in het betreffende geval wordt gedekt, of, bij ontstentenis daarvan, tot het factuurbedrag van de betrokken sessie(s).
5.5 Ilse Jacobs is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen van de klant tijdens sessies.
6. Trainingsadvies en resultaten
6.1 Trainingsschema’s, voedings- of leefstijladvies worden op maat opgesteld op basis van de door de klant verstrekte informatie en de professionele inschatting van Ilse Jacobs.
6.2 Ilse Jacobs geeft geen garanties op specifieke resultaten (bijvoorbeeld gewichtsverlies of spieropbouw), aangezien deze afhankelijk zijn van factoren buiten haar controle, waaronder de inzet en gezondheid van de klant.
7. Herroepingsrecht
7.1 Voor diensten die met instemming van de klant reeds zijn aangevat (bijvoorbeeld een eerste sessie die al heeft plaatsgevonden), is het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing.
7.2 Voor online geboekte pakketten die nog niet zijn opgestart, heeft de consument-klant het recht om binnen 14 dagen na boeking zonder opgave van reden te herroepen, voor zover geen sessies binnen deze termijn hebben plaatsgevonden met instemming van de klant.
8. Verwerking van persoonsgegevens
8.1 Ilse Jacobs verwerkt persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens die relevant zijn voor de training, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (GDPR). Zie de afzonderlijke Privacyverklaring voor meer informatie.
8.2 Gezondheidsgegevens worden enkel verwerkt met toestemming van de klant en uitsluitend gebruikt om de training veilig en verantwoord te kunnen begeleiden.
9. Overmacht
9.1 Ilse Jacobs is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van een sessie ten gevolge van overmacht, waaronder ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar wil.
9.2 In geval van overmacht wordt de sessie, in overleg met de klant, verplaatst of het tegoed behouden.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Ilse Jacobs en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Antwerpen, tenzij Ilse Jacobs de voorkeur geeft aan de rechtbank van de woonplaats van de klant, en onverminderd de bevoegdheid van de vredegerechten waar wettelijk voorgeschreven.
Personal Trainer Ilse Jacobs
Ilse Jacobs
Dongelstraat 36, 2560 Kessel, België
info@ilsejacobs.com
BTW: BE0860622107